Sıkça Sorulan Sorular
Soru Google/Facebook ile giriş yaptım tekrar giriş yapmak istediğimde kullanıcı adı ve şifre soruyor nasıl giriş yapabilirim?
Cevap Tekrar Google/Facebook ile giriş yaparak sayfanıza ulaşım sağlayabilirsiniz, e posta adresiniz sistemde kayıtlı olduğu için e posta ve şifre yazmanıza gerek yoktur.
Soru Aldığım ürün yada ürünlerin kargodan teslim alırken hasarlı olduğunu fark ettim ne yapmalıyım ?
Cevap Kargo firması yetkilisine tutanak tutmasını talep etmelisiniz aksi takdirde, kargo firması teslimatı yaptıktan sonra sorumluluk kabul etmeyecektir. Konu ile ilgili bizleri bilgilendirmelisiniz.
Soru Birden fazla ürün aldım fakat ürünün bir kısmını iade edebilir miyim?
Cevap Evet. 14 gün içerisinde iade koşullarına uygunsa ürünü iade edebilirsiniz.
Soru Ürünün montajını yaptık fakat istediğimiz gibi olmadı iade edebilir miyiz?
Cevap Hayır. Montajı yapılan ürünleri malesef iade alamıyoruz. Sizde montajı yapılmış bir ürünü satın almak istemezsiniz.
Soru Kişiye özel ürünlerin iadesi olur mu?
Cevap Paketi açılmamış olan kişiye özel ürünlerin iadesi 14 gün süre için geçerlidir.
Soru Ürünü iade ederken dikkat etmem gerekenler nelerdir?
Cevap Ürünü hasar görmeyecek şekilde paketleyip göndermeniz ve size gönderilen faturanın alt bölümünde yazan iade bölümünü doldurmanız gerkmektedir. Aksi takdirde kdv kesintisi yapılarak ürün ücret iadesi yapılır.
Soru Para Puanı nasıl hediye çekine dönüştürebilirim?
Cevap Para Puanınızı aşağıda ki görüntüde görüldüğü şekilde hediye çekine dönüştürebilirsiniz.
Soru Sms ve E posta izinlerini nereden verebilirim?
Cevap Sms ve E Posta izinlerini hesabım sayfasında bulunan Hesap Ayarlarım> Üyelik Bilgilerim kısmından
Kampanya, duyuru, bilgilendirmelerden e-posta ile haberdar olmak istiyorum.
Kampanya, duyuru, bilgilendirmelerden sms ile haberdar olmak istiyorum.
Yazan yerleri işaretleyip Kaydet tuşuna basmanız yeterlidir. Aşağıda ekran görüntüsü mevcut.